Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Óptica Lutz Ferrando (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en lutzferrando.com.ar/ (en adelante, el “Sitio”) o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los “Servicios”).
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Lea atentamente la presente Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulgue su información tal como se describe en la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en la presente Política de privacidad
Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.
Recopilación y utilización de su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término “información personal” se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:
Detalles de contacto
Incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido
Incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta
Incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
Información de atención al cliente
Incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”).
Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores que recopilan información en nuestro nombre, como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como WooCommerce.
Procesadores de pagos, que recopilan información de pago para procesar su compra.
Toda información obtenida de terceros se tratará conforme a esta Política de privacidad.
Utilización de su información personal
Prestación de servicios y productos
Usamos su información personal para procesar pagos, cumplir pedidos, administrar su cuenta, gestionar envíos, devoluciones y cambios.
Marketing y publicidad
Podemos utilizar su información para enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios personalizados.
Seguridad y prevención de fraude
Utilizamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicaciones y mejora del servicio
Usamos su información para atención al cliente y mejora continua de nuestros Servicios.
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Divulgación de su información personal
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Proveedores de servicios
Socios comerciales y de marketing
Afiliados
Autoridades legales cuando sea requerido
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